ViewCloud平台零售小程序端店铺角色操作指南

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1.基本介绍

操作角色：店主、店长、店员角色

操作业务：使用店主、店长、店员角色账号登录pos小程序扫码维护商品信息。

 

2.登录地址

微信小程序码：

 

3.操作步骤

3.1登录微信小程序

使用店铺角色（店主、店长、店员）登录微信小程序

3.2商品管理

商品管理：用于维护门店的商品信息，有查询二维码、商品维护、商品异常帮助功能。

3.2.1查询二维码

操作位置：【工作台】-【二维码查询】

点击【扫码二维码】按钮扫描商品二维码可查询或修改绑定商品信息。

3.2.2商品维护

操作位置：【工作台】-【商品维护】

点击商品维护列表中商品的【修改】按钮即可修改商品信息。

手工添加商品请点击商品列表的【+】按钮，填写商品信息后点击保存即可

3.3店铺管理

店铺管理：维护店铺会员、店铺用户及供应商信息。

 

3.3.1客户管理

操作位置：【工作台】-【客户管理】

维护店铺会员信息，若需添加新的店铺会员，点击【+】按钮填写店铺会员信息后点击保存即可

 

3.3.2供应商管理

操作位置：【工作台】-【供应商管理】

维护供应商信息，若需添加新的供应商，点击【+】按钮填写供应商信息后点击保存即可

 

3.3.3店员维护

操作位置：【工作台】-【店员维护】

维护店铺用户信息。若店主和店长添加新的店员，点击【+】按钮填写店员信息后点击保存即可

 

3.4台账管理

台账管理：各种台账信息，有采购台账、销售台账和库存台账

 

3.4.1库存台账

操作位置：【工作台】-【库存台账】

点击库存台账即可查询商品的库存信息

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ViewCloud平台市场调研系统养殖业务员角色操作指南

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1. 基本介绍

操作角色：业务员角色

操作业务：使用“业务员”角色账号登录微信小程序进行相关数据采集操作。

 

2.登录地址

微信小程序码：

账号：请查看申请试用成功后弹出的业务员账号

密码：请查看申请试用成功后弹出的业务员账号密码

 

3.微信小程序

3.1操作步骤

3.1.1登录微信小程序

使用业务员账号登录微信小程序。

3.1.2养殖信息维护

3.1.2.1新增养户

操作位置：【智慧养殖】-【···】-【新增养户】

在“智慧养殖”页签中，点击右下角的【···】按钮，然后点击【新增养户】按钮，在弹出的养户信息编辑页面中，填写完养户的基本信息后：

①可点击【确定保存】返回养户列表

②点击【保存并继续】继续填写养户的养殖信息

3.1.2.2养殖过程数据维护
3.1.2.2.1放苗信息

操作位置：【养户档案】-【放苗信息】

进入【放苗信息】，点击【+】按钮添加，填写放苗信息内容并点击保存。

 

3.1.2.2.2用料信息

操作位置：【养户档案】-【用料信息】

进入【用料信息】，点击【+】按钮添加，填写用料信息内容并点击保存。

 

3.1.2.2.3打样数据

操作位置：【养户档案】-【打样数据】

进入【打样数据】，点击【+】按钮添加，填写打样数据内容并点击保存。

 

3.1.2.2.4实证报告

操作位置：【养户档案】-【实证报告】

进入【实证报告】，点击【+】按钮添加，根据放苗内容选择，选择池塘查询，再勾选打样数据及其他信息点击【下一步】即可。

勾选打样数据信息

 

3.1.2.3打卡列表

操作位置：【智慧养殖】-【打卡列表】

打卡列表：记录养殖户的打卡信息。

 

3.1.2.4市场行情

操作位置：【智慧养殖】-【市场行情】

调查收集市场行情信息，填写市场行情登记信息后点击【保存】。

 

3.1.2.5新增经销商

操作位置：【智慧养殖】-【新增经销商】

新增经销商，填写经销商信息点击【保存】即可。

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ViewCloud平台CRM模块客户角色操作指南

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1.    基本介绍

操作角色：客户角色

操作业务：使用“客户”角色的账号和密码登录微信小程序，在小程序进行开单操作以及收到货后进行订单签收操作。

2.    登录地址

微信小程序二维码：

账号：请查看申请试用成功后弹出的客户账号

密码：请查看申请试用成功后弹出的客户账号密码

 

3.    操作步骤

3.1.  登录小程序

3.2.  增加订单

操作位置：【首页】-【去下单】

点击【去下单】按钮，进入订单添加页面，输入必填信息后，点击屏幕下方的【确认下单】按钮即可。

下单页面操作步骤：

第一步：选择提货日期、销售公司（【业务专员】和【销售渠道】会根据已选的销售公司自动带出来）

第二步：选择商品信息。选择商品时，系统默认是显示“最常购买”的页签数据，可通过点击“商品分类”页签，筛选对应分类数据和全部数据（筛选分类后，再将已选的分类去掉即可查询全部商品数据）

第三步：保存订单。所有信息填写无误后，点击【下单】按钮即可保存成功。

PS：订单保存成功之后，必须要用业务员（销售员）角色和跟单员（营业员）角色登录系统进行订单提交、审核、出库等操作，只有出库完成后客户才能进行签收操作。

3.3.  订单查询

操作位置：【首页】-【订单管理】

点击【订单管理】按钮，进入订单列表页面，可在订单列表查看已下订单的完成情况以及订单信息。

3.4.  订单签收

操作位置：操作位置：【首页】-【订单管理】

收到货物之后，在小程序订单列表页面，找到已收到货的订单，进入详情页面，在订单下方的功能按钮中点击【确认收货】按钮，即可完成签收操作。

（订单只有在“提交→审核→出库”后才能进行签收操作）

3.5.  消息查看

进入“消息”页签可查看各种类型消息数据，列表中带有红色数字的消息类型，即代表对应消息类型的未读条数。例如下图中：代表有1条业务通知的消息未读。

点击消息类型即可进入消息详细查看页面。

 

在客户端小程序订单保存成功后，即可使用“业务员”角色登录业务员小程序，在业务员小程序中进行订单确认、提交等操作，具体操作步骤和登录地址可查看《CRM-业务员操作指南》。

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ViewCloud平台CRM模块业务员角色操作指南

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1.基本介绍

操作角色：业务员员角色

操作业务：使用“业务员”角色账号和密码登录微信小程序，在小程序进行开单等操作。

 

2.登录地址及账号

微信小程序码：

账号：请查看申请试用成功后弹出的业务员账号

密码：请查看申请试用成功后弹出的业务员账号密码

 

3.操作步骤

3.1登录小程序

3.2确认订单

操作位置：【工作台】-【订单管理】-【销售预订单】

进入订单列表页面，选择订单状态为“待确认”的预订单数据，点击需要确认的订单

在“订单处理”功能中，可对订单进行下面一系列的操作：确认、修改、取消订单、再次购买、刷新

这里，我们点击【确认】按钮

确认成功之后可看到，订单状态已变为“已提交”，“订单处理”功能区中只有：修改、取消订单、再次购买、刷新这四项功能

完成此步骤之后，“销售业务员”角色关于订单处理的操作已完成，接下来使用“跟单员（营业员）”角色进行订单的审批操作，具体操作步骤可查看《CRM模块跟单员角色操作指南》文档。

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ViewCloud平台CRM模块跟单员角色操作指南

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1.基本介绍

操作角色：营业员角色

操作业务：使用“营业员”角色的账号和密码登录中台管理系统进行订单确认、修改、审批等操作。

 

2.登录地址

中台管理系统地址：https://demo.gzvit.com/a

 

账号：请查看申请试用成功后弹出的营业员账号

密码：请查看申请试用成功后弹出的营业员账号密码

 

3.操作步骤

3.1登录中台管理系统

在电脑的浏览器中输入中台地址：https://demo.gzvit.com/a，进入登录页面，并在登录页面输入登录名和密码，点击【登录】即可

3.2订单维护

操作位置：【CRM】-【订单管理】-【CRM预订单】

找到订单状态为“已提交”的预订单，点击【查看】按钮，进入订单详情页面

在详情页面查看对应订单的数据信息，确认无误后点击【审核订单】按钮即可将订单审核成功

审核成功之后，可将订单推送到内部ERP系统中（该功能可根据企业的业务需求，如不需要推送到ERP系统中可不用操作此步骤）

完成此步骤之后，CRM模块的订单相关功能已全部完成。如需了解更详细的内容，可在我方的官网中（https://www.gzvit.com/）查看相关案例或者联系我方人员进一步沟通，谢谢！

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